Обмін та повернення товару

Ми прагнемо, щоб ви були задоволені покупкою в absolut.kharkov.ua. Якщо з якоїсь причини товар вам не підійшов, ви можете повернути або обміняти його згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

1. Терміни повернення

Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки (не враховуючи день купівлі).

2. Умови для повернення або обміну

Товар підлягає поверненню, якщо:

• Він не використовувався і не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, потертостей).

• Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики.

• Збережено цілісність заводської упаковки.

• Наявний розрахунковий документ (чек, накладна або гарантійний талон).

3. Процедура повернення коштів

• Термін: Кошти повертаються покупцеві протягом 1–7 робочих днів з моменту отримання та перевірки нами товару.

• Спосіб: Повернення здійснюється на банківську карту покупця або у спосіб, яким проводилася оплата.

4. Вартість доставки при поверненні

• Якщо товар належної якості (просто не підійшов за кольором, розміром тощо) — послуги доставки оплачує покупець.

• Якщо товар має виробничий брак або не відповідає замовленню — доставку оплачує магазин.

5. Як оформити повернення?

1. Зателефонуйте нам за номером: +38-093-170-07-71 або напишіть на email: info@absolut.kharkov.ua

2. Надішліть товар кур’єрською службою «Нова Пошта» за адресою: м. Харків, провулок Ковальский, 1 ФОП Дзедзюль Світлана Валентинівна 0507649845

3. Після перевірки товару сервісним відділом ми повернемо вам кошти або надішлемо товар на заміну.